快车，作为滴滴打车服务的一种，与专车一同构成了滴滴打车的主要服务形式。通常来说，快车采用的是A级轿车，而专车则以B级轿车为主。二者的差异不仅仅体现在车型上，专车的起步价相较于快车更高，同时专车司机提供的服务也更为优质。
滴滴打车是众多网约车平台中的一员，它的出现改变了人们的出行方式。在网约车兴起之前，出租车是人们出行的主要选择。然而，等待出租车的过程常常充满不确定性，乘客站在路边等待，却无法预知车辆何时会到来。此外，部分出租车司机存在乱收费及服务态度差等问题，使得乘客对出租车服务的满意度大打折扣。
随着网约车的出现，这些痛点得到了有效的解决。乘客可以在出行前通过手机预约车辆，并实时查看司机的位置以及预计的到达时间。这种预约方式不仅节省了等待时间，还提高了出行的效率。同时，网约车的评价机制也促使司机提供更好的服务。如果司机的服务态度不佳，乘客可以给予差评或举报，这一制度在很大程度上改善了乘客的出行体验。
此外，网约车的收费公开透明，避免了乱收费现象的发生。这一特点进一步增强了乘客对网约车平台的信任感。